без блокировок и потери номера
Официальный WhatsApp* Business API — легально, через премиального партнёра Meta*.
Открываемость и конверсия в ответ у WhatsApp* кратно выше, чем у email и SMS.
Коротко: обычный WhatsApp* — для переписки, WABA — для рассылок и автоматизации
Когда нужно просто переписываться с клиентами: разместите ссылку на WhatsApp* на сайте и отвечайте на входящие прямо из Битрикс24. Без массовых рассылок и сложной автоматизации.
Когда нужны регулярные рассылки, автоматизация в Битрикс24 и официальный статус Meta*. Уведомляйте клиента об оплате при смене этапа сделки или напоминайте о записи на вебинар — риск блокировки минимален.
Руководителям и менеджерам
Отдел продаж работает с одного номера, а менеджеры делают рассылки прямо из Битрикс24 — без риска блокировок, если соблюдать правила Meta*. Подскажем, как не попасть под раздачу, и поможем, если всё-таки словите бан.
Надо постараться, чтобы получить бан — не шлите спам, и всё будет ок
Все контакты, отправленные рассылки и ответы клиентов хранятся в Битрикс24 и EVATELECOM. Менеджер уйдёт в отпуск или уволится — история общения и клиенты останутся в CRM.
WABA стабильно работает даже при выключенном телефоне
Ведите клиентов на автопилоте с помощью чат-ботов и бизнес-процессов: от первого сообщения в WhatsApp* до успешной сделки в Битрикс24. Менеджеры продают, пока чат-боты отправляют рассылки, напоминают об оплате и собирают обратную связь.
После подключения WABA мы сами отправим универсальные шаблоны на согласование Meta*. Как только их одобрят, менеджеры смогут сразу ими пользоваться.
Переменные легко редактируются: вписываешь нужное и отправляешь клиенту
В дороге или в очереди — менеджеры отвечают клиентам из мобильного приложения. Все переписки сохранятся в Битрикс24 и EVATELECOM.
Доступ к мобильному приложению выдаётся сотрудникам в личном кабинете EVATELECOM
Для каждого нового клиента подключение и настройка WABA — бесплатно
Через сайт или менеджера — нужен только аккаунт Facebook*
Подскажем, что подготовить и какую информацию собрать для WABA
Созваниваемся и вместе подключаем WABA — без разработчиков
Помогаем получить зелёную галочку и показываем работу в Битрикс24
Мы всё возьмём на себя: поможем собрать документы, отправим заявку на верификацию и вернёмся к вам с ответом Meta*
Клиент видит название вашего бренда и зелёную галочку рядом с ним, а не безликий телефон. Доверие выше с первого сообщения.
Верифицированный аккаунт WABA работает по правилам Meta — без риска блокировок и потери номера при рассылках.
Собираем документы, подаём заявку и ведём переписку с Meta за вас. От вас — только пара минут и подпись.
Интерфейс, который помогает закрывать сделки быстрее, а не тормозит
EVATELECOM сохраняет все привычные функции WhatsApp*: реакции, статусы сообщений, голосовые, цитирование, эмодзи.
Менеджеры видят чаты только со своими клиентами, а руководитель видит все переписки сотрудников в Битрикс24.
Чат не уедет вниз и останется сверху списка, а уведомление не исчезнет, пока продавец не ответит.
Ошибаться нормально: если менеджер случайно назвал Ивана Катей — сообщение можно исправить или удалить.
Три клика, чтобы отправить шаблоном договор, схему проезда, ссылку на сайт или прайс.
Отправляйте любые файлы в WhatsApp* прямо из Битрикс24 — документы сохранятся в CRM, а не потеряются на почте.
Не нужно копировать номер и искать клиента в Битрикс24 — переход из чата в сделку в один клик.
Один клик — и спамер больше не пишет вам. Меньше бесполезных чатов — больше времени на клиентов, которые приносят деньги.
Обещали напомнить про оплату через неделю? EVATELECOM сделает это сам — создайте отложенное сообщение, и оно уйдёт вовремя.
Не знаете, с чего начать — попробуйте INBOX. Когда диалогов станет больше, поможем сменить тариф.
Реальные сценарии: сервис, напоминания, рассылки и поддержка
Клиенты сами расскажут, что не так. Настроили автоматическую просьбу оценить сервис в WhatsApp* — и вовремя ловят косяки, пока клиент не ушёл к отзовикам.
Люди открывают сообщения в WhatsApp* на 70% чаще, чем на почте. Напоминание о встрече приходит вовремя, а если клиент сливается — менеджер узнаёт первым.
Оплата прошла, курьер выехал, возврат одобрен — клиент узнаёт об этом первым. Уведомление приходит в WhatsApp* автоматически при смене этапа сделки в Битрикс24.
Клиенты пишут в WhatsApp* — поддержка быстро отвечает и отрабатывает возражения. Вопросы решаются, клиенты выкупают товар и возвращаются снова.
За то время, что вы листаете отзывы, можно подключить EVATELECOM
Сервис позволил осуществить интеграцию между WhatsApp* и Битрикс24, что значительно упростило нашу работу.
Удобная возможность отправлять информацию клиентам и облегчение работы отдела продаж.
Отлично справляется с контролем сообщений от клиентов — всё автоматически приходит в Битрикс24.
Собрали чаты с клиентами в одном месте. Можно подключить не только WhatsApp*, но и другие мессенджеры. Минусов не нашли.
Полноценный сервис по интеграции WhatsApp* с Битрикс24 без лишних «приблуд». Интеграция настраивается нативно.
Удобно вести переписку с клиентами с разных устройств. Выручают шаблоны и автоответы. Работает без сбоев.
Подключили WABA — теперь рассылки уходят из Битрикс24 без риска блокировки. Номер живой, менеджеры спокойны.
Напоминания о записи уходят автоматически при смене этапа сделки. Пациенты стали реже забывать про приём.
Верификацию и зелёную галочку помогли получить бесплатно. Шаблоны согласовали за нас — осталось только пользоваться.
Все переписки хранятся в Битрикс24, а не на телефонах менеджеров. Сотрудник уволился — история и контакты остались у нас.
Отложенные сообщения и рассылки о статусе заказа сняли нагрузку с операторов. Клиенты сами в курсе, где их заказ.
Поддержка отвечает быстро даже в выходные. Один раз словили предупреждение — помогли разобраться и всё восстановить.
Не ломайте голову — напишите нам. Заботливая поддержка 24/7 ответит за 5 минут. Живые люди, а не роботы.
Написать в поддержку