Сервис массовой рассылки Ватсап * (WhatsApp *) для бизнеса по базе клиентов
Почему бизнес использует приложение WhatsApp * для общения с клиентами
Сообщения приходят в мессенджер, которым получатель уже пользуется для повседневного общения.
Текст, изображения и другие элементы отображаются в знакомом интерфейсе WhatsApp, поэтому коммуникация воспринимается естественно.
Информацию можно оперативно отправлять клиентам по базе — например, о заказе, записи, акции или другом важном событии.
Тариф зависит от объёма, сценария и условий подключения. Перед запуском можно рассчитать затраты под конкретную задачу бизнеса.
Используйте собственную базу контактов и сегментацию, чтобы направлять разные сообщения отдельным группам клиентов.
Статусы отправки помогают оценивать доставляемость сообщений и вовремя корректировать сценарий коммуникации.
Как будет выглядеть ваша рассылка в Ватсап *
Брендированный бизнес-аккаунт для общения с клиентами
без попадания в СПАМ | выше доверие
- подтверждённое название компании;
- логотип в профиле;
- информация о бизнесе;
- официальный канал взаимодействия с клиентами.
Первые 3 дня бесплатно
для новых пользователей
Как подключить WhatsApp * для бизнеса за 4 шага
Оставьте заявку
Свяжитесь с нами через сайт или менеджера. Уточним задачу, объём базы и подходящий сценарий работы.
Подпишите договор
После оформления договора вы получите доступ к сервису и сможете подготовить бизнес-аккаунт к работе.
Загрузите базу и подготовьте сообщения
Добавьте контакты, настройте аудиторию и подготовьте текст, изображения или другие материалы. При необходимости используйте шаблоны сообщений.
Запустите отправку
Отправляйте сообщения клиентам и отслеживайте результаты в личном кабинете.
Подключение WhatsApp * к вашим бизнес-системам
CRM и учетные системы
Подключите AmoCRM, Битрикс24, 1С и другие используемые решения, чтобы связывать сообщения с заявками, заказами и действиями клиентов.
Формы на сайте
Контакты из форм могут передаваться в рабочий сценарий автоматически — например, после заявки или регистрации пользователя.
API и внешние сервисы
Используйте API для обмена данными с собственными системами, приложениями и другими цифровыми инструментами бизнеса.
Аналитика взаимодействий
Отслеживайте доставку, открытия, ответы и другие результаты коммуникации, чтобы оценивать эффективность сценариев.
Гибкое подключение
Для нестандартных задач можно использовать API и SDK, если стандартных вариантов недостаточно.
Результаты клиентов Eva Telecom от запуска WhatsApp-рассылки *
Рост доли повторных продаж до 35% и выручки в 1,5 раза
Ниша: сеть зоомагазиновЧто было сделано:
- Собрана группа из 1500 постоянных клиентов
- 2 раза в неделю отправлялись сообщения со скидками 20-30% и фото товаров
- Раз в месяц — конкурсы и опросы с подарками
Результат:
- Средний чек вырос на 15%
- Доля лояльных клиентов достигла 35%
- Выручка окупилась в 1,5 раза
Увеличение количества лидов на 25% и доли новых клиентов на 35%
Ниша: юридическая фирмаЧто было сделано:
- Сбор контактов потенциальных клиентов
- 2 рассылки в неделю с информацией об услугах
- Использовались видеообращения юристов
Результат:
- Количество заявок выросло на 25%
- Доля новых клиентов составила 35%
- Выручка увеличилась на 20%
*WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Получите персональное предложение и первые 3 дня бесплатно
Вы получите понятный план запуска и стоимость — без навязывания услуг, только то, что нужно
Оставьте заявку и получите первые 3 дня бесплатно
WhatsApp для бизнеса: автоматизация общения с клиентами через мессенджер
Вацап * позволяет работать со своей базе не только вручную. С помощью WhatsApp Business API можно настроить отправку сообщений по событиям, подключить боты и чат-боты, получать обратную связь и собирать данные о коммуникации в одном окне.
Для маркетинга важны качество базы и релевантность контента. Перед запуском полезен чекинг номеров: он помогает понять, на каких контактах установлен WhatsApp *. Также стоит заранее подготовить шаблоны и учитывать правила платформы, чтобы снизить риск блокировки аккаунтов.
Рассылка в Вотсапе * может быть частью каскадного сценария: например, сначала используется мессенджер, а затем СМС или другой канал. Такой подход даёт возможность выбирать наиболее эффективный способ связи для конкретной задачи.
После запуска можно оценивать доставляемость, открываемость сообщений и аналитику ответов. Эти данные помогают корректировать дальнейшую работу и понимать, насколько сценарий работает и приносит прибыль.
Массовая отправка сообщений по базе клиентов и каскадные сценарии
Массовая рассылка WhatsApp * подходит для работы с сегментами вашей базы, когда одной группе клиентов нужно передать одинаковое предложение или уведомление. При этом бизнес-рассылки по своим клиентам лучше строить не вокруг максимального количества отправок, а вокруг конкретной задачи: повторной покупки, записи, доставки, акции или возвращения неактивной аудитории.
В некоторых случаях эффективной становится каскадная рассылка. Например, основным каналом может быть WhatsApp *, а если контакт не состоялся — следующим этапом становится СМС. Такая комбинация помогает выбирать канал в зависимости от ситуации, а не ограничиваться одним способом связи.
WhatsApp также может дополнять email и коммуникации в социальных сетях. В результате сообщения через мессенджер WhatsApp становятся одним из инструментов единого сценария взаимодействия с клиентом.
*WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Часто задаваемые вопросы
Да. Вы можете использовать собственную клиентскую базу при соблюдении правил платформы и требований к коммуникации.
Проверяйте базу, контролируйте частоту контактов и используйте релевантные шаблоны сообщений.
Стоимость зависит от объёма, сценария и условий подключения. Чтобы начать работу, можно заранее рассчитать подходящий вариант.